L’objectif de cet article est d’avoir en tête toutes les étapes à suivre pour te lancer sur Instagram de façon professionnelle. Comme j’aime te faire passer de la théorie à l’action, pour que tu puisses implémenter tous mes conseils dans ta communication, je te donne le plan d’action à suivre pour être sûr de ne rien oublier. Tu peux le télécharger à la fin de cet article 😊
Pour moi, il n’y a rien de plus satisfaisant à la fin d’une journée que de surligneur ou de cocher toutes les cases de ma to-do list, et je crois que nous sommes plusieurs dans ce cas-là 😉
On me pose souvent les questions suivantes “Quel est le meilleur moment pour me lancer sur Instagram ?” ou “Est-ce pertinent d’ouvrir un compte Instagram alors que je suis encore en période de travaux ?”. Il n’y a pas de bons moments pour se lancer sur Instagram, le plus tôt sera le mieux. Laisse-moi t’expliquer pourquoi.
Construire une communauté qui te fait confiance prend du temps ⌛
Plus tôt tu vas démarrer, plus ta communauté (ou tes abonnés) sera importante le jour où tu auras un séjour à leur vendre. Il est tout à fait possible de vendre un séjour sur Instagram si tu as peu d’abonnés. Mais pour remplir ton calendrier de réservation à l’avance, tu vas devoir aller chercher de la quantité (qualifiée bien évidemment !).
Je tiens tout de même à te préciser qu’avant d’aller chercher une audience plus grande, il faut que ton compte te permette déjà de convertir tes abonnés en clients. Car si tu n’arrives pas à vendre en ayant une audience de 200 personnes, il n’y aucune raison pour que tu y arrives avec une audience de 800, 5 000 ou 10 000 abonnés.
Aïe, parfois ça fait mal, mais je me dois de te dire la vérité 😇
Garde en tête que tu as 3 objectifs à atteindre dans ta communication sur Instagram.
- Augmenter tes abonnés, donc être visible.
- Gagner la confiance de tes abonnés, donc obtenir des interactions sur tes contenus.
- Vendre des séjours, donc augmenter tes réservations en direct.
Ces objectifs fonctionnent dans cet ordre-là. Si tu n’es pas visible et que tu n’as pas gagné la confiance de tes abonnés, tu n’arriveras malheureusement pas à vendre.
Si tu veux obtenir des résultats sur Instagram, je te conseille vivement de valider les pré-requis suivants :
- Avoir un produit irrésistible pensé pour une cible précise
- Définir une offre claire et des tarifs cohérents
- Créer une identité visuelle
C’est seulement en ayant fait ce travail commercial et marketing stratégique en amont, que tout va te sembler logique et plus facile dans ta communication sur Instagram. En réalité, dans la pratique, ça va te faire gagner un temps fou !
Et si tu décides de lancer ton compte Instagram avant même d’avoir acquis ton bien, ou si tu es encore en période de travaux, alors le “produit irrésistible” c’est toi (oui, oui !). Tu peux imaginer documenter cette étape-là de ton projet. Les gens vont commencer à suivre ton compte pour suivre l’avancée de ton projet mais aussi parce qu’ils aiment l’image que TU renvoies, les valeurs que TU véhicules, bref ta personnalité.
Si tu as validé ces 3 pré-requis, il est temps de te mettre en action ! Voilà les grandes étapes de ce que tu dois mettre en place :
Étape 1 : Créer et optimiser ton compte Instagram
- Créer ton compte Instagram
- Relier le compte Instagram et la page Facebook de ton hébergement
Ça te permet de publier sur les deux réseaux sociaux en même temps.
- Sécuriser ton compte en activant l’authentification à deux facteurs
Grâce à cette fonctionnalité, tu recevras une notification en cas de connexion avec un autre appareil que le tien. Ça arrive très rarement mais tu limites les risques en cas de piratage de ton compte (je sais, c’est un mot qui fait peur) 😨
- Choisir une photo de profil
Tu peux opter pour une belle photo de ton hébergement ou ton logo.
- Définir un nom de domaine @
Je te conseille de choisir le nom de ton hébergement et de le rendre le plus lisible possible.
- Rédiger ta bio
Mets en avant les avantages à séjourner chez toi et la région où se trouve ton hébergement. Emploies des termes qui donnent envie à une personne qui ne te connait pas de s’abonner à ton compte. Et par pitié, ne mets pas de hashtags ! ❌
- Définir tes stories à la Une
Rassemble les informations indispensables à donner à tes abonnés pour les aider à mieux te connaitre et leur donner envie d’en savoir plus. Tes stories à la Une sont un peu comme le menu de ton site Internet.
Voici 4 idées de story à la une : une présentation des hôtes (toi), une présentation de ton hébergement, une présentation de ta destination et des choses à voir et faire autour pour que tes abonnés se projettent dans un éventuel séjour, et enfin, une sélection d’avis clients.
Je te conseille vivement de les préparer à l’avance et de déployer ton identité visuelle.
Étape 2 : Créer tes premiers posts
- Créer ton calendrier éditorial
C’est clairement ton tableau de bord qui te permet d’organiser tes posts et d’avoir une vue d’ensemble sur ta communication
- Créer des templates de posts
Je te conseille d’utiliser l’outil Canva pour toute tes créations à venir. Avoir une trame visuelle va t’aider à gagner du temps. Tu pourras donc reprendre systématiquement la même présentation. Je vois 3 gros avantages à ne pas faire l’impasse sur cette étape :
- ça te fait gagner un temps fou au moment de ta création de visuels,
- ça donne une cohérence et une harmonie à ton compte et
- tes abonnés te reconnaissent parmi les nombreuses publications de leur fil d’actualité.
- Faire la liste de tes idées pour tes prochains posts
- Faire les photos et vidéos dont tu as besoin en fonction de la liste de tes idées de posts
Attention ici, tout devient concret. On passe à la création de tes prochains posts. Cette étape, je peux même te la décortiquer plus précisément.
Concrètement, dans ton calendrier éditorial, tu vas :
- indiquer tes idées
- leur attribuer le visuel (photo(s), vidéo, ou visuel Canva)
- rédiger les légendes des posts
🧩 Bref, c’est là que tu assembles ton puzzle.
Alors c’est reparti, voilà ce que je te conseille de faire :
- Créer 10 posts pour te rendre visible
Tu peux utiliser des accroches qui captent l’attention et donnent envie d’en savoir plus.
Par exemple si ton hébergement est situé à moins de 2h de Bordeaux : “Une adresse à découvrir absolument quand tu viens de Bordeaux”.
- Créer 10 posts pour gagner la confiance de tes abonnés
Met en avant ton histoire, ton parcours, ta personnalité. N’hésite pas à jouer sur l’humour, à reprendre une vidéo tendance (appelée aussi “trend”) ça plaît beaucoup aux utilisateurs 🙂
- Créer 3 posts pour vendre
Parle de ton hébergement, des avantages à venir y séjourner, de ce qu’on peut ressentir après un séjour, et renvoie systématiquement l’utilisateur vers le calendrier de réservation en lui indiquant que le lien pour réserver un séjour se trouve dans ta bio. Ça permet de faciliter le parcours de l’utilisateur.
- Planifier ton contenu à l’avance sur Meta Business
Une fois que tes posts sont crées et placés dans ton calendrier éditorial, tu peux les programmer à l’avance sur Meta Business (c’est l’outil pour gérer ton compte proposé par Facebook). Ça te permet de te débarrasser de cette tâche dans ton quotidien.
Ce qui est fait n’est plus à faire.
Étape 3 : Être actif, observer et recommencer
- Être actif en story
Ce n’est pas parce que tes posts sont programmés à l’avance que tu n’as plus rien à faire. Je te conseille de rester en action sur ton compte en l’animant en story au quotidien. C’est le meilleur moyen pour gagner la confiance de tes abonnés et donc de vendre.
Dans ce format, tu peux te permettre d’être plus spontané, en partageant ton quotidien, en montrant les “behind the scene”, en échangeant directement avec ton audience à travers les stickers d’engagement.
Rappelle-toi, là aussi, en story, ton identité visuelle (et elle uniquement, j’y tiens beaucoup !) est à utiliser. Reprends tes couleurs, utilise toujours la même police (parmi celles proposées par Instagram) et garde une cohérence dans ta façon de présenter.
- Être pro-actif dans la recherche d’éventuels partenariats
Quand tu es sur Instagram, garde toujours un oeil sur les éventuelles collaborations que tu peux mettre en place et qui te permettront d’augmenter ta notoriété et ta crédibilité. Ça peut être avec des acteurs locaux (des structures de loisirs, des restaurants, des producteurs locaux, des offices de tourisme) mais aussi des professionnels du voyage (des blogueurs, des influenceurs, des comptes qui mettent en avant ta destination, des bonnes adresses, des lieux de vacances)
- Être pro-actif sur des comptes pertinents
Instagram c’est un peu donnant-donnant. N’attends pas des utilisateurs qu’ils viennent interagir sur ton compte si tu ne le fais pas toi-même pour d’autres. Je te conseille de sélectionner une vingtaine de comptes qui sont pertinents pour ton activité et d’aller régulièrement interagir avec eux à travers des likes, des commentaires, des messages, etc. Développer ta visibilité, ça passe aussi par ce genre d’actions que tu peux réaliser chaque semaine.
- Observer tes statistiques et adapter tes futurs posts
📊 C’est une étape bien trop sous-côtée ! Tes statistiques sont ta boussole. Tu dois t’appuyer sur tes statistiques pour prendre des décisions et adapter tes prochains posts.
Par exemple, quels sont les posts qui ont le mieux fonctionnés et pourquoi ? (l’accroche ? le format ? la photo de couverture ? la thématique que tu abordes ? etc.)
Ou encore, pour savoir s’il est pertinent d’aller chercher une audience plus grande, tu dois observer si ton compte attire les bonnes personnes et s’il permet déjà de convertir ton audience actuelle (aussi petite soit-elle).
Pour cela, tu vas plutôt observer des statistiques comme ton taux d’engagement, le nombre de clics sortants vers ton site web, le nombre de prises de contact via Instagram, le nombre de réservation en direct.
- Recommencer depuis le point 3 de l’étape 2
🐇 Ta communication sur Instagram n’est pas un sprint mais un marathon 🐢 (je suis sûre que tu l’as déjà entendue celle-là). Plus tu vas mettre des efforts pour bâtir une communauté engagée, plus tu auras de facilité à vendre.
On se lance un défi ? Viens m’envoyer un message privé sur Instagram quand tu seras venue à bout de ta to-do list 😉
💕 Si tu as besoin d’aide pour mettre tout ça en place dans ton quotidien avec les bonnes méthodes, les bons outils et les stratégies qui te correspondent, je serais ravie d’échanger avec toi sur ton projet et voir comment je peux t’aider à obtenir plus de visibilité et à déclencher des réservations en direct grâce à Instagram.
C’est partiiii, télécharge ta to-do list ! Et si tu veux avoir le plaisir de surligner à la main une tâche réalisée, tu peux aussi imprimer le document 😉
À très bientôt,
Juliette Raynal | Site internet | Instagram
Coach Instagram spécialisée hébergements touristiques
