Vous l’avez certainement constaté, tous les clients posent les mêmes questions. Alors au lieu de jouer au perroquet et de vous répéter à chaque fois, pourquoi ne pas concevoir des documents permettant d’apporter toutes les réponses ?!
Dès que je reçois une demande de réservation, je joins à mon offre tarifaire un Livret dans lequel j’apporte un maximum d’informations utiles à la préparation de leur séjour :
- les équipements à leur disposition
- ce qu’ils doivent apporter
- les plans de la maison
- une FAQ etc.
Pourquoi ces supports ?
Encore une fois mon intérêt est d’anticiper les demandes, de rassurer le futur locataire et de gagner du temps 😉
Ces documents me permettent de répondre aux demandes et même de les anticiper en quelques instants.
Je ne peux que vous inviter à faire de même pour vous simplifier la vie !
Avant toute chose !
Dans ce guide, vous retrouverez une copie de mes propres documents. Comme toujours, prenez le temps de vous les approprier, de les personnaliser et surtout de les adapter à votre hébergement. Si vous n’êtes pas encore inscrit·e sur Canva, il vous faudra créer un compte grauit pour utiliser ces modèles.
